Les hommes et les femmes communiquent de façon différente. C’est ce qu’a montré une étude de l’Université de Pennsylvanie. C’est à l’adolescence que le cerveau des hommes et des femmes commence à différer. Les femmes sont plus analytiques et émotionnelles, elles sont multi-tâches. Les hommes ont plus de facultés à se concentrer sur une seule chose et ils sont plus brefs. Les filles sont très portées sur la conversation alors que les garçons sont plus portés sur l’action.

Voici une liste de conseils pour chaque genre tirée du Wall Street Journal.

Pour les hommes

Quand vous écoutez
– Ne pensez pas à ce que vous allez dire après pendant que l’autre personne est en train de parler.
– Posez des questions sur ce qu’elle dit. Cela montre que vous vous intéressez.
– Prenez en compte la façon dont votre interlocuteur voudrait que vous répondiez.

Quand vous parlez
– Ne donnez pas de conseils sauf s’ils sont demandés.
– Essayez d’identifier une de vos émotions et tentez votre chance. Exprimez-les!

Pour les femmes

Quand vous écoutez
– Ne vous énervez pas si l’autre personne semble brusque, surtout dans un email ou dans un SMS. Cela peut simplement être un problème de style.
– Amenez l’autre à parler avec des suggestions de façon empathique. Ex: “J’imagine que tu étais frustré”
– Soyez calme pour que l’autre se sente rassuré de partager ses émotions.

Quand vous parlez
– Réduisez à l’essentiel vos émotions et donnez seulement des détails importants. Vous pouvez préparez des points.
– Dites lui comment vous voulez qu’il vous réponde. Ex: “Plus que des conseils, j’ai juste besoin que tu écoutes”

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